Помощь
Гарантия на товар: условия и ограничения
1. Сроки действия гарантии
- Гарантийный срок на запасные части и материалы составляет 6 месяцев с даты установки, если работы выполнены специалистами ГК «АгроЦентр».
- При самостоятельной установке гарантийный срок составляет 90 дней с даты поставки, согласно отгрузочным документам.
2. Ограничения гарантийного покрытия
Гарантия не распространяется на:
- Расходные материалы и детали с естественным износом, а также быстроизнашиваемые компоненты и рабочие органы, контактирующие с почвой.
- Дефекты и функциональные неполадки, вызванные изменениями или модификациями товара без письменного согласия поставщика.
- Эксплуатацию, обслуживание и хранение товара не по рекомендациям поставщика или производителя.
- Запасные или замененные детали, установленные на товар, для которого они не предназначены.
3. Информирование о гарантийных случаях и возмещение затрат
- Покупатель обязан незамедлительно уведомить поставщика о выявленных недостатках или дефектах товара, направив сообщение ответственному менеджеру с описанием проблемы.
- Если иное не согласовано, поставщик возместит покупателю стоимость дефектного товара или расходы на устранение дефектов в пределах гарантийного периода, согласно условиям договора, если не будет доказано, что дефекты возникли из-за нарушения правил эксплуатации или действий третьих лиц.
- Ответственность поставщика ограничивается возмещением расходов на устранение дефектов в объеме, согласованном сторонами. Транспортные и дорожные расходы не подлежат возмещению.